TÉRMINOS Y CONDICIONES

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PLAZOS DE ENTREGA

Las compras que realices en la tienda online de Art and Seams se envían por mensajero. Los plazos de entrega son los siguientes:

Envío SLOW
• Nacionales Península: 5-7 días laborables.

Nacionales Islas: 5-7 días laborables.
• Comunidad Europea: 10-15 días laborables.
• Fuera de la Comunidad Europea: bajo pedido.

Envío URGENTE

Nacionales Península: 2-3 días laborables.

Nacionales Islas: 2-3 días laborables
• Comunidad Europea: No disponemos de este servicio
• Fuera de la Comunidad Europea: No disponemos de este servicio

Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:
Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 h. Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.
Si estás fuera de la Unión Europea ten en cuenta que eres responsable del pago de los impuestos de aduanas locales.


GASTOS DE ENVÍO

La política de envíos de Art and Seams se basa en tu total satisfacción, es por eso que te ofrecemos el envío de tus compras de forma gratuita en nuestra modalidad SLOW para compras a partir de 50€, pero si necesitas disponer de tus compras en un plazo más corto de tiempo también puedes solicitar nuestro servicio URGENTE. Estos servicios los podrás escoger en el momento en que realices el pedido, y se te detallarán en el momento de confirmar la compra para que lo apruebes antes de confirmar el pago, los costes dependerán del servicio escogido:


Envío SLOW
• Nacionales Península: Sin coste.

Nacionales Islas: Sin coste
• Comunidad Europea: Sin coste
• Fuera de la Comunidad Europea: Contacta con el equipo de Art and Seams

Envío URGENTE

Nacionales Península: 8,60€

Nacionales Islas: 15€
• Comunidad Europea: No disponemos de este servicio
• Fuera de la Comunidad Europea: No disponemos de este servicio

Una vez realizado el pedido, te enviaremos un email con la confirmación del pedido.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para tu total tranquilidad las devoluciones no tendrán ningún coste para ti.

Para realizarla deberás solicitar la devolución a través del mail devoluciones@artandseams.com en un plazo no superior a 15 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto. Te agradeceremos nos indiques el motivo de devolución para poder mejorar nuestros productos y servicios.

Recibirás un correo con la confirmación de la devolución, en este momento puedes realizar el envío de la devolución de los artículos en su estado original, no habiendo sido usados, lavados o dañados; con sus etiquetas y embalaje original y copia del documento de devolución.

En esta comunicación recibirás también los datos para ponerte en contacto con nuestro proveedor de logística.

La dirección de envío dónde debes realizar la devolución es:

Art and SeamsC/Monterols, 56 1ero. 08208-Sabadell. Barcelona (España)

Nota importante: Hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo tu responsabilidad.

Se abonará el pago de tu devolución del mismo modo que realizaste el pago, una vez Art and Seams compruebe el buen estado de la mercancía y apruebe la devolución.

Para cualquier incidencia o duda quedamos a tu disposición en info@artandseams.com